Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:

Name

SD „Blitz – Dimitrov & Co.“ (СД „Блиц – Димитров и Сие“)

Anschrift

ul. Mir 81, 9010 Warna, Bulgarien

E-Mail

blitz_and_co@yahoo.com

Telefon

+359 887 624 375, +359 52 307 774

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da wir als kleiner Familienbetrieb dazu nicht verpflichtet sind. Bitte richten Sie alle Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten direkt über die oben genannten Kontaktdaten an uns.

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

2.1. Wenn Sie uns schreiben oder anrufen

Daten

Name, Telefonnummer, Nachricht und – falls angegeben – E-Mail-Adresse, die Sie in das Kontaktformular eingeben, sowie alles, was Sie uns darüber hinaus mitteilen (zum Beispiel Marke und Modell Ihres Fahrzeugs). Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Nummer oder Adresse und den Inhalt Ihrer E-Mail.

Zweck

Um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen ein Angebot zu machen oder einen Termin zu vereinbaren.

Rechtsgrundlage

Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und bei allgemeinen Fragen unser berechtigtes Interesse, Personen zu antworten, die sich an uns wenden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ist die Angabe Pflicht?

Nein. Ohne Name und Telefonnummer können wir Ihnen jedoch nicht antworten. Die E-Mail-Adresse ist freiwillig: Wenn Sie sie angeben, können wir Ihnen auch schriftlich antworten.

Anfragen aus dem Formular werden vom Server der Website (Cloudflare) als E-Mail an unser Postfach blitz_and_co@yahoo.com gesendet, das von Yahoo bereitgestellt wird. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, können wir direkt an diese antworten. Telefongespräche werden nicht aufgezeichnet.

Führen wir nach Ihrer Anfrage eine Reparatur oder einen Verkauf durch, bewahren wir die Daten in den ausgestellten Belegen (zum Beispiel einer Rechnung) so lange auf, wie es das bulgarische Rechnungslegungsgesetz und das Steuerrecht verlangen.

Sobald Sie beginnen, das Formular auszufüllen, prüft der Dienst Cloudflare Turnstile, ob das Formular von einem Menschen und nicht von einem Spam-Programm ausgefüllt wird. Dafür verarbeitet Cloudflare technische Daten zu Ihrem Browser und Gerät sowie Ihre IP-Adresse (unser berechtigtes Interesse, das Formular vor Missbrauch zu schützen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Prüfung wird nicht geladen, wenn Sie die Website nur ansehen.

2.2. Die Sprache der Website (ipapi.co)

Daten

Ihre IP-Adresse.

Wie

Bei Ihrem ersten Besuch sendet Ihr Browser eine Anfrage an den Dienst ipapi.co der Kloudend, Inc. (USA), der anhand Ihrer IP-Adresse das Land bestimmt, aus dem Sie die Website aufrufen. Das Land verwenden wir nur, um die Sprache zu wählen (Bulgarisch, Englisch, Russisch oder Deutsch). Wir erhalten und speichern Ihre IP-Adresse nicht; in Ihrem Browser speichern wir nur den Code der gewählten Sprache (siehe Abschnitt 3).

Rechtsgrundlage

Unser berechtigtes Interesse, die Website in einer für Sie verständlichen Sprache anzuzeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können widersprechen – siehe Abschnitt 7. Wenn Sie selbst eine Sprache im Menü wählen, wird diese gespeichert und die Prüfung nicht wiederholt.

2.3. Google Maps

Im Abschnitt „Standort“ sind zwei Karten von Google Maps eingebunden. Wenn Sie diese erreichen, verbindet sich Ihr Browser mit den Servern von Google; Google erhält Ihre IP-Adresse und kann gemäß seiner Datenschutzerklärung Cookies setzen oder auslesen. Wir erhalten diese Daten nicht. Verantwortlich dafür ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie das nicht möchten, können Sie Cookies von Drittanbietern in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren.

2.4. Technische Daten bei jedem Besuch

Wie bei jeder Website protokolliert der Server, auf dem die Website läuft, technische Daten zu den Anfragen: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite und den Browsertyp. Sie dienen der Sicherheit und der Fehlersuche (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Website wird von Cloudflare, Inc. (Dienst Cloudflare Workers) betrieben, die diese Protokolle gemäß ihrer Datenschutzerklärung speichert.

3. Cookies und Speicherung im Browser

Die Website setzt keine eigenen Cookies und verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Pixel. Die Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von einem externen Dienst.

In Ihrem Browser (localStorage) speichern wir nur die Sprache der Website:

• blitz-lang – die Sprache, die Sie im Menü gewählt haben;
• blitz-lang-auto – die bei Ihrem ersten Besuch automatisch bestimmte Sprache (Abschnitt 2.2).

Sie enthalten nur den Sprachcode (zum Beispiel „de“), laufen nicht von selbst ab und werden nirgendwohin gesendet. Sie können sie jederzeit löschen, indem Sie die Daten dieser Website in den Einstellungen Ihres Browsers löschen. Die Cookies, die Google beim Laden der Karten setzen kann, sind in Abschnitt 2.3 beschrieben.

4. Wer die Daten erhält

• Cloudflare – Hosting der Website, Versand Ihrer Anfragen per E-Mail und Spam-Schutz (Abschnitte 2.1 und 2.4);
• Yahoo – Anbieter unseres Postfachs, in dem die Anfragen eingehen;
• Kloudend, Inc. (ipapi.co) – Ihre IP-Adresse bei Ihrem ersten Besuch (Abschnitt 2.2);
• Google – beim Laden der Karten (Abschnitt 2.3);
• Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

5. Übermittlung außerhalb der EU

Einige der oben genannten Dienste werden von Unternehmen in den USA erbracht: Cloudflare, Inc., Yahoo, Kloudend, Inc. (ipapi.co) und Google LLC (ein verbundenes Unternehmen von Google Ireland). Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission zum EU-US-Datenschutzrahmen (EU–US Data Privacy Framework) für danach zertifizierte Unternehmen oder auf Grundlage von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln.

6. Wie lange wir Daten speichern

• Anfragen (Formular, E-Mail, Nachrichten): bis zu 6 Monate nach unserem letzten Kontakt, sofern sie nicht Teil eines Auftrags geworden sind.
• Belege zu durchgeführten Reparaturen und Verkäufen: die Fristen nach dem bulgarischen Rechnungslegungsgesetz und dem Steuerrecht.
• Die Sprache in Ihrem Browser: bis Sie sie selbst löschen.
• Technische Serverprotokolle: gemäß der Richtlinie von Cloudflare (Abschnitt 2.4).

7. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht,

• Auskunft über die Daten, die wir über Sie speichern, und eine Kopie davon zu erhalten (Art. 15);
• deren Berichtigung (Art. 16) oder Löschung (Art. 17) zu verlangen;
• die Einschränkung ihrer Verarbeitung zu verlangen (Art. 18);
• die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen Format zu erhalten (Art. 20);
• einer Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu widersprechen (Art. 21) – zum Beispiel der Bestimmung der Sprache anhand Ihrer IP-Adresse.

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an blitz_and_co@yahoo.com, rufen Sie uns unter +359 887 624 375 an oder besuchen Sie die Werkstatt. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, damit wir Ihre Daten nicht an eine andere Person herausgeben.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei der bulgarischen Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (КЗЛД) beschweren: Bul. Prof. Tsvetan Lazarov 2, 1592 Sofia, Bulgarien, www.cpdp.bg.

8. Sonstiges

Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über Sie und führen kein Profiling durch.

Kinder

Die Website richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 14 Jahren.

Sicherheit

Die Verbindung zur Website ist verschlüsselt (HTTPS). Zugriff auf die Anfragen haben nur die Gesellschafter und Mitarbeiter der Werkstatt.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir die Art der Datenverarbeitung ändern, aktualisieren wir diese Seite und das Datum am Anfang.